ロードアシスタンス

年間50万件を超える出動経験を活かし、最高品質のロードサービスを提供します

自動車保険、自動車共済または自動車販売会社様などのお客さまのお車のトラブルについて、全国13,000事業所におよぶ提携パートナー事業者とともに、24時間365日現場駆け付けサービスを提供いたします。
(バッテリー上がり、燃料切れ、鍵とじこみ等の現場救援、事故・故障時のレッカーサービス等)

フロー図

「サービス内容は完全オーダーメイド」

クライアント企業様のニーズに合わせて完全オーダーメイドで、サービス内容を作りあげます。

「自家用車、営業車、大型車両や二輪車も対応」

数多くの実績、ノウハウを持っていますので安心してお任せください。

全国13,000事業所のネットワーク

提携パートナー事業者の業務品質にこだわり、お客さまにご満足いただける最上級のお客さまサービスをご提供いたします。

活用事例

プライムアシスタンスは、クライアント企業様から業務委託を受け、クライアント企業様の代わりに、お客さまにロードアシスタンスを提供しています。


損害保険会社様
損害保険会社様

新しく発売する自動車保険に無料サービスとしてロードアシスタンスを付帯。
現場対応と〇〇kmまでの搬送を無料とすることにより、自動車保険の商品力向上を実現できました。
自社業務をアウトソーシングすることにより、業務効率化が図れました。


共済組合様
共済組合様

自動車共済の特約としてロードアシスタンスを提供。〇〇万円分までの現場対応や搬送を無料とすることで、お客さま満足度のアップと併せて共済の収支改善が図れました。
事故受付とロードサービス受付の窓口を一本化し、プライムアシスタンスで専用コンタクトセンターを設置したことで、お客さまの利便性が格段に向上しました。


自動車販売会社様
自動車販売会社様

専用のロードアシスタンスをお客さまに提供。現場対応と〇〇kmまでの搬送を無料とすることで、他社差別化、お客さまの囲い込みや、自社の修理工場への入庫促進にも繋げています。