ホームアシスタンス

住まいに関するトラブルやお悩み事に対して、最適なサービスをカスタマイズして提供いたします


  • 住宅購入者、居住者、ご契約者などに対し24時間365日で水廻り、鍵、ガラスなどの「住まいのトラブル」に対して応急駆け付け、緊急対応を行える専門スタッフを手配し、トラブルを解消します。
  • 法律、税務、年金、健康など、暮らしに関する各種相談に応じる専門家を手配します。 
フロー図

高品質なネットワーク

当社の品質基準を満たした独自のネットワークにより、日常生活の安心に繋がる高品質なサービスを提供いたします。

住まいの知識を身につけたプロのオペレーター

お客さまからの受付を行うのは、基礎となる応対スキルに加えて、住宅に関する専門的な知識を身につけたプロのオペレーターが対応します。

相談サービスの充実

健康相談、法律相談、税務相談、社会保険・年金相談等、様々な相談サービスをご利用いただけます。

活用事例

プライムアシスタンスは、クライアント企業様から業務委託を受け、クライアント企業様の代わりに、お客さまにホームアシスタンスを提供しています。

共済組合様
共済組合様

火災共済に無料サービスとしてホームアシスタンスを付帯。応急対応を無料とすることにより、火災共済の商品力の向上が図れました。

住宅関連企業様
住宅関連企業様

販売住宅あるいは管理中の賃貸物件に対して、購入者サービス、入居者サービスとしてホームアシスタンスを提供。
応急対応の他に、悩み事解消に関する相談サービスを付帯することで、他社との差別化を図ることができました。

住宅設備製造会社様
住宅設備製造会社様

自社製品設置住宅を対象にホームアシスタンスを提供。応急対応を無料とすることにより、お客さまの満足度アップに繋げました。

ホームアシスタンスは住まいや暮らしのトラブルに対応するサービスであることから、上記活用事例の他にも、生活に密着した様々な商品やサービスに付帯することができます。
電力・ガス小売り業、インターネット光ラインサービス業など